Accueil » Notre approche UX et Stratégie

Une approche claire, pour construire sans tourner en rond

Chaque projet est différent, mais notre manière de faire reste la même : écouter, structurer, concevoir avec soin et accompagner dans le temps.

Chez Sérieux Design, notre approche UX et product design repose sur la clarté, la collaboration et la structure. Nous ne suivons pas une méthode imposée, mais une manière de faire qui s’adapte à votre réalité : cadrer ce qui compte, aligner les équipes, concevoir pour l’usage et accompagner dans la durée.

1. Cadrer ce qui compte

On commence par comprendre votre réalité : objectifs, contraintes, équipes, utilisateurs.
Pas de projection rapide, pas de solution magique.
Juste un point de départ solide.

Pourquoi c’est utile :
Vous posez un cadre clair et partagé, pour éviter les angles morts dès le départ.

Ce que ça change, en vrai :
Une base alignée entre métiers, produit, tech et un projet qui part bien.

Découvrez notre offre Quick Wins UX.

2. Aligner avant d’agir

On structure les éléments clés : objectifs, cibles, messages, parcours.
On vous aide à prendre des décisions solides, utiles et compréhensibles pour l’équipe comme pour les décideurs.

Pourquoi c’est utile :
Vous gagnez en lisibilité stratégique, et vous prenez les bonnes décisions plus sereinement.

Ce que ça change, en vrai :
Moins d’aller-retours, des arbitrages plus sûrs, une feuille de route qui tient.

3. Concevoir pour l’usage

Wireframes, prototypes, interfaces, design system : on conçoit ce que vos utilisateurs utiliseront. Pas ce qui flatte ce qui fonctionne.

Pourquoi c’est utile :
Un produit compréhensible pour l’interne comme pour l’externe, et centré sur l’expérience réelle.

Ce que ça change, en vrai :
Des parcours plus fluides, une cohérence visuelle durable, un design qui ne se délite pas après livraison.

4. Accompagner sur la durée

La livraison n’est jamais la fin.
On reste là pour la suite : mise en ligne, ajustements, documentation, transmission.
Et si vous reprenez la main, tout est clair, documenté, transférable.

Pourquoi c’est utile :
Vous gardez la main sans dépendance, avec les bons outils et les bons repères.

Ce que ça change, en vrai :
Moins de dette, plus d’autonomie, et un projet qui reste vivant.

L’accessibilité n’est pas un bonus. C’est une exigence de conception.

Chez Sérieux, on ne “ajoute” pas l’accessibilité à la fin d’un projet.
On la pense dès le début : dans la structure, dans les textes, dans les choix techniques.

Ce qu’on fait concrètement :

Conformité sans sacrifier l’ergonomie ni l’identité visuelle
Respect des standards RGAA, dès les premières maquettes
Design inclusif : interfaces compréhensibles par tous les profils, sans surcharge
Hiérarchisation de l’information, pour faciliter la lecture et l’action
Tests utilisateurs avec des publics aux besoins variés

Ce que ça change, en vrai : on conçoit pour la vraie vie, pas juste pour les specs.

Découvrir notre approche de l’accessibilité

Pourquoi Sérieux ?

On pose les bonnes questions avant de chercher les bonnes réponses.
On travaille en vraie collaboration, pas en silo.
On allie stratégie, design et performance sans compromis.
On est basés à Chartres, mais on accompagne partout en France.

Notre histoire

Enfin une agence qui écoute, cadre, et livre du concret. Sérieux nous a aidés à voir plus clair et à mieux travailler.

— Julie M., Directrice marketing

Où nous trouver ?

Une agence à Chartres,
des projets partout.

Nous sommes basés à Chartres en Eure-et-Loire, Centre-Val de Loire, présents à Paris, et accompagnons des entreprises partout en France. Notre approche UX et stratégie digitale s’adapte à chaque contexte startup, PME, groupe, ou institution.

Ils nous font confiance

Un projet en tête ?
On en parle.

Pas besoin d’un cahier des charges béton. Un échange suffit. On verra ensemble si c’est le bon moment et si on est les bonnes personnes.

Discutons ensemble

On nous demande souvent…

Des questions reviennent, naturellement.
Voici quelques réponses utiles et si vous ne trouvez pas la vôtre, on est là pour en parler.

Contactez-nous

En quoi votre approche UX se distingue-t-elle ?

Elle est claire, sans jargon, adaptée au contexte réel de chaque client. Plutôt qu’un processus rigide, nous proposons une manière de faire lisible, collaborative et efficace.

Peut-on travailler ensemble si notre produit est déjà lancé ?

Oui. Nous intervenons en amont, mais aussi en cours de projet pour structurer, ajuster ou fluidifier l’existant sans tout refaire.

Combien de temps dure un accompagnement ?

Tout dépend du périmètre. Certaines missions prennent 2 à 4 semaines, d’autres s’étalent sur plusieurs mois, voir des années. Ce qui compte, c’est que chaque étape soit utile.

Intervenez-vous avec les équipes internes ?

Toujours. Notre approche est collaborative. Nous travaillons main dans la main avec vos équipes produit, design, tech ou métier pas en silo.

Ce qu’on fait, on le fait bien.

On vous aide à concevoir des produits utiles, des parcours clairs et des stratégies digitales durables. Pas de jargon inutile, juste des solutions bien pensées, testées et alignées sur vos objectifs.