Vos questions, nos réponses
Chez Sérieux, on aime quand les choses sont claires. Vous vous demandez comment on travaille, avec qui, sur quoi ? Ce que contient un accompagnement UX, comment démarre un projet, ou ce qu’on fait en SEO local ? Voici quelques réponses utiles pour mieux comprendre notre manière de faire. Et si votre question ne s’y trouve pas, on est à un message près.
Questions générales
Faut-il un cahier des charges pour vous contacter ?
Pas du tout. Un appel suffit pour poser les bases. Vous pouvez venir avec une idée floue ou un besoin structuré. On clarifie ensemble.
Avec qui vais-je travailler ?
Avec une équipe resserrée, experte et impliquée : designers UX, product strategists, spécialistes SEO. Chez nous, pas de sous-traitance invisible, vous saurez toujours à qui vous parlez.
Est-ce que vous proposez aussi du développement ?
Pas en interne. Nous collaborons avec vos équipes tech ou avec des partenaires fiables. Nous restons côté stratégie, design, structuration et accompagnement produit.
Êtes-vous une agence UX basée à Chartres ?
Oui. Sérieux Design est une agence indépendante basée à Chartres, en Eure-et-Loir. C’est notre point d’ancrage, mais nous accompagnons aussi des clients à Paris, en région Centre-Val de Loire et partout en France.
Est-ce que vous travaillez uniquement à Chartres ?
Non. Nous sommes basés à Chartres, mais nous accompagnons des clients partout en France notamment à Paris, Lyon, Lille, Bordeaux et en distanciel. Nous accompagnons également des entreprises et organisations à l’international. Ce n’est pas la localisation qui fait la qualité d’un projet.
Intervenez-vous à Paris ou dans d’autres régions ?
Absolument. Nous sommes présents régulièrement à Paris pour des rendez-vous, des ateliers ou des comités projet. Nous collaborons aussi avec des structures à Lyon, Marseille, Lille ou à distance.
Faites-vous du référencement local ?
Oui. Nous accompagnons les entreprises dans leur visibilité locale sur Google : optimisation de fiche établissement (Google Business Profile), contenu localisé, backlinks pertinents, données structurées.
Pouvez-vous aider une entreprise à mieux ressortir dans sa ville ?
Oui. Que vous soyez à Chartres, Paris ou ailleurs, nous adaptons votre stratégie de contenu et votre structure de site pour mieux répondre aux recherches locales. C’est particulièrement utile pour les professionnels de santé, les structures de service ou les organismes de formation.
Est-ce que vous créez des sites pour les entreprises locales ?
Oui. Nous concevons des sites vitrine ou des plateformes métier pour des entreprises ancrées localement, en tenant compte de leurs cibles, de leur zone géographique et de leurs contraintes terrain.
Questions sur nos expertises
Que comprend votre accompagnement en stratégie digitale ?
Un cadrage structuré : audit, feuille de route, priorisation des actions, clarification des messages et des objectifs. Nous posons un socle réaliste pour avancer dans le bon sens.
Faites-vous du design system ?
Oui. Nous vous aidons à construire ou à structurer un design system clair, utile et adopté. Composants Figma, documentation, gouvernance… tout dépend de votre maturité actuelle.
Pouvez-vous intervenir sur un projet en cours ?
Oui, souvent. Que ce soit pour un MVP à structurer, une refonte à cadrer ou une expérience à améliorer, notre approche s’adapte à votre réalité.
Faites-vous de l’UX uniquement, ou aussi du SEO ?
Les deux. Nous concevons des expériences utiles et lisibles… mais aussi visibles. Nous intervenons en SEO sémantique, SEO local, structuration de contenu et stratégie d’acquisition.
Est-ce que vous avez une offre pour les pros de santé ?
Oui. Nous avons une marque dédiée : Docto&Co.
Un accompagnement sobre, clair et adapté aux praticiens, cabinets et structures médicales.
Et si on veut vous parler ?
Un appel suffit. On vous écoute, on vous répond, sans vous pousser.
→ Contactez-nous
Questions sur la collaboration & notre approche
Comment se déroule une collaboration avec vous ?
Tout commence par un échange. On clarifie vos objectifs, vos contraintes, vos priorités. Ensuite, on pose un cadre : périmètre, livrables, rythme. Le projet s’organise en étapes claires, avec un suivi régulier et une vraie transparence.
Est-ce que vous travaillez en cycle court ou long ?
Les deux. Nous adaptons notre rythme à votre besoin. Certains projets durent 2 semaines (Quick Wins, audit), d’autres plusieurs mois, voir des années (refonte, design system, stratégie produit). Ce qui compte, c’est que chaque étape soit utile, claire et activable.
Peut-on travailler avec vous si on a déjà une équipe en interne ?
Oui. C’est même souvent le cas. On intervient aux côtés de vos équipes produit, design, tech ou direction. On apporte de la structure, du recul, des livrables concrets. Jamais en silo, jamais en opposition.
Est-ce que vous documentez ce que vous faites ?
Toujours. Chaque livrable est clair, structuré, partageable. Que ce soit un audit UX, une feuille de route stratégique ou un design system, on vous transmet les clés pour que vous soyez autonomes.
Avez-vous une méthode figée ?
Non. Nous avons une approche, pas une recette. Elle est structurée mais souple, sérieuse mais adaptée à votre réalité. On l’ajuste en fonction de vos enjeux, de votre contexte et de ce qu’il faut vraiment faire (et pas faire).
Où nous trouver ?
Une agence à Chartres,
des projets partout.
Sérieux Design est basée à Chartres, en Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire. On y trouve le calme pour penser, la proximité pour rencontrer et la distance juste pour garder un œil lucide sur les enjeux numériques d’aujourd’hui. On travaille avec Paris, Lyon, Marseille, Lille… Ce n’est pas la distance qui fait la différence. En savoir plus sur l’agence
Un projet en tête ?
On en parle.
Pas besoin d’un cahier des charges béton. Un échange suffit. On verra ensemble si c’est le bon moment et si on est les bonnes personnes.
