SaaS & Plateformes B2B
Design produit, UX stratégique et accompagnement de la croissance pour des plateformes plus claires, plus efficaces et plus adoptées.
De la startup au scale-up, de l’onboarding à l’architecture produit, nous accompagnons les SaaS à chaque étape de leur vie.
Vous vous reconnaissez dans ces situations ?
Votre plateforme SaaS est puissante, mais l’expérience utilisateur reste confuse.
Les utilisateurs ne comprennent pas la valeur dès les premières minutes.
Vos taux de churn augmentent malgré un produit robuste.
Vous multipliez les fonctionnalités sans vision claire du parcours global.
Autrement dit : votre produit souffre d’une dette d’UX.
Entre complexité fonctionnelle et usage réel, l’interface devient un frein à l’adoption. Nous vous aidons à poser une architecture produit claire, à rendre vos parcours intelligibles et à créer une expérience alignée avec vos objectifs business.
Notre approche : structurer l’UX produit, du MVP au scale-up
Structuration fonctionnelle
Nous clarifions l’architecture de l’information, définissons les rôles utilisateurs et organisons les fonctionnalités de manière lisible. Moins de confusion, plus d’engagement.
Parcours multi-profils
Nous concevons des interfaces capables de répondre à différents usages, rôles ou niveaux de maturité digitale, sans complexité excessive. Un SaaS personnalisable sans être dispersé.
UX pour la croissance
L’UX n’est pas figée : nous pensons vos produits pour qu’ils évoluent facilement, se déclinent à l’international, s’intègrent à d’autres outils et conservent leur clarté même avec +100 features. Une UX pensée pour durer.
Où nous intervenons
MVP & early-stage
Vous lancez un nouveau produit ? Nous vous aidons à formaliser les parcours critiques, à poser les fondations UX/UI et à construire un produit testable… sans construire trop.
Plateformes en croissance
Votre produit prend de l’ampleur ? Nous accompagnons les scale-ups à consolider leur interface, rationaliser les écrans et améliorer l’onboarding utilisateur.
Interfaces complexes
Back-office dense, dashboards avancés, paramétrage modulaire… Nous structurons les outils complexes sans noyer les utilisateurs sous les options.
Ce qui nous distingue
Nous pensons produit,
pas seulement interface
Nous posons des fondations durables, pas des patchs cosmétiques.
Nous avons l’expérience des
plateformes complexes
Nous savons dialoguer avec produit, tech, marketing et support.
Nous travaillons à vos côtés
sur le long terme
Version après version, nous faisons grandir le produit avec vous.
Un produit SaaS à structurer ou à faire évoluer ?
On vous aide à passer un cap sans repartir de zéro. Diagnostic, refonte, structuration fonctionnelle, internationalisation…
On nous demande souvent…
Des questions reviennent, naturellement. Voici quelques réponses utiles et si vous ne trouvez pas la vôtre, on est là pour en parler.
Pourquoi faire appel à une agence UX pour un produit SaaS ?
Parce que vos utilisateurs n’ouvrent pas de ticket pour dire qu’ils décrochent. Nous décelons les points de friction avant qu’ils ne deviennent du churn.
Travaillez-vous avec des équipes produit ou tech internes ?
Oui, toujours. On vient compléter l’équipe, pas remplacer ce qui fonctionne.
Est-ce qu’on peut faire évoluer un SaaS sans tout casser ?
Absolument. On priorise, on restructure, on vous aide à faire les bons choix. Nous proposons aussi des audits rapides, des quick wins UX et des améliorations activables sans développement lourd.
Que faire si plusieurs profils utilisateurs cohabitent sur notre plateforme ?
C’est justement là que l’UX devient stratégique. Nous identifions les rôles, leurs besoins spécifiques et leurs parcours clés pour construire une architecture modulaire, claire pour chacun. L’objectif : éviter la surcharge, réduire les frictions et offrir à chaque profil une expérience fluide, sans créer une usine à gaz.